Localização brilhante

Só servimos pequeno-almoço sem outras refeições, obviamente devido ao Covid.

O hotel está realmente a fazer tudo o que pode para cuidar dos hóspedes em tais circunstâncias difíceis. Eles não se esforçaram no serviço habitual e todas as precauções tomadas fazem todo o sentido, mais do que se pode dizer das precauções e regras do nosso governo neste momento.

Acabei de perder a habitual azáfama dos hóspedes e do pessoal, e não a culpa dos hotéis pela forma como as coisas estão neste momento.

Sendo alguém que vive em hotéis durante pelo menos 20 dias de cada mês, o pessoal da recepção é soberbo, especialmente o Sr. Greaterman que é o porteiro mais simpático que já encontrei!

Esta é uma jóia de um hotel...celebrando 125 anos desde a sua abertura em 1896. O hotel é de família e todos os envolvidos fazem dele uma experiência acolhedora e confortável. Para mim esta foi uma viagem repetida e um acréscimo bem-vindo ao leque de instalações para convidados foi um Concierge desk com atendimento todas as manhãs.

Muito pouco ou nada.

A frente não era promissora, e desmentiu a jóia que está lá dentro.

Nada

Estacionamento seguro junto ao mar e muitos restaurantes na porta ao lado, e 3 no hotel

O WiFi não era consistente

A experiência foi um pouco enervante no início devido ao hotel ter acabado de abrir após o encerramento do Covid, muito tranquilo e não ter muitos funcionários ou hóspedes por perto. O serviço e as instalações estavam à altura do seu padrão habitual, foi estranho tomar o pequeno-almoço em mesas separadas, mas de momento é esse o regulamento. Foi apenas bom poder ficar no nosso Hotel favorito em Port Elizabeth depois de uma pausa tão longa.

A falta de hóspedes e de pessoal, mas isso não é culpa dos hotéis.

Sala muito confortável com vista para o mar. pessoal muito simpático e prestativo que estava agindo sob condições difíceis de COVID. todos os processos foram explicados perfeitamente.

nada

O café da manhã estava sempre adorável.

Não há nada de que nos possamos queixar. Obrigado por ser o nº 1 dos nossos livros.

satisfatório

Atitude na recepção. não é amistoso não ajuda com informaçõesgo

O pessoal é realmente amigável e muito útil oferecendo-se para ajudar com a bagagem, etc mesmo antes de termos levado as malas para fora do porta-malas. As diferentes opções de jantar são ótimas, embora nós só pudéssemos testar essa Verandah, da próxima vez testaremos o outro restaurante também. Nossos clientes que se juntaram a nós para o café da manhã realmente gostaram disso, pois tinha uma variedade tão grande. Com certeza estará de volta.

O serviço na Verandah é um pouco lento, mas com a grande vista para o mar não se fica muito stressado com isso.